Os prazos de entrega e de expedição, estão dependentes da modalidade de pagamento e do local de entrega dos produtos.

Após o dia de expedição os prazos de entrega do DVD e entregues por CTT Normal são:
2 Dias úteis após o dia de expedição, para Portugal Continental;
5 Dias úteis após o dia de expedição, para o resto da Europa e Arquipélago da Madeira;
7 Dias úteis após o dia de expedição para o resto do Mundo e Arquipélago dos Açores;

Para a modalidade de pagamento por transferência bancária, o dia de expedição corresponde ao dia em que a conta da ValorVisual, Lda., é creditada.

Para a modalidade de pagamento por cheque, o dia de expedição corresponde ao dia em que o valor fica disponível na conta da ValorVisual, Lda.

Em caso de ruptura de stock será contactado pelo serviço de apoio a clientes para lhe ser comunicado a data prevista de entrega.

A ValorVisual, Lda. garante que todos os dados dos seus clientes são confidenciais, utilizados única e exclusivamente por si, e não os cede ou vende a terceiros. Depois de usados os dados no envio da encomenda, estes serão automáticamente retirados da nossa base de dados e destruídos. Pretendendo efectuar outra compra, terá de fornecer novamente os seus dados.