As devoluções terão de satisfazer os requisitos da legislação que regulamenta o comércio electrónico. Neste âmbito e para o caso do curso (DVD), o cliente tem o direito de resolver a compra num prazo de 14 dias, pelo que, nos 14 dias após a recepção da sua encomenda poderá devolver o produto adquirido no site cuidardobebe.com se este não se encontrar em perfeitas condições, ou tenha sido danificado durante o transporte.

Para efectuar uma devolução deverá contactar a ValorVisual, Lda., para se informar do modo de devolução da encomenda.

A ValorVisual Lda., não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar ou à cobrança.

A ValorVisual Lda., compromete-se a reembolsar o cliente no prazo máximo de 30 dias a contar da recepção da devolução, por transferência bancária, para o NIB a fornecer pelo cliente.

O produto devolvido tem obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, não pode ter sido activado via internet, telefone ou e-mail. O selo terá que estar intacto.